För att starta ange ett mål för de kommande samtalen. Skarp och tydlig förståelse för vad du behöver för att få hjälp att göra rätt riktning. Ange maximalt och minimikrav. Vill alla på en gång är alltid ett recept för misslyckande. Bryt upp vägen framåt i små steg. De blygsamma eftergifter människor går lättare. Och när den överenskommelse som nåtts, är det lättare att nå den igen.
Föreställ dig själv i stället för din samtalspartner. Vad skulle du vilja i hans situation? Istället för att tala från en styrkeposition, är det bättre att vända situationen så att folket ville att uppfylla din begäran. Förståelse följeslagare kommer att hjälpa dig att undvika många fallgropar. Försök att hitta en gemensam grund och gemensamma intressen. Efter samtal om ämnen sådana diskussioner är viktiga för dig kommer att gå lättare och mer förtroende not.
Varje person har sin egen värdesystem. Och det här är en mycket god grund för förhandlingar! Om något är viktigt för din kamrat och inte mycket värdefullt för dig, kan du enkelt ge honom en tjänst. I gengäld för att rätten begära att göra dig. Till exempel, om myndigheterna behöver arbeta på helgen, föra upp frågan om att öka semester. Ju mer du vet om samtalspartner, desto fler alternativ du erbjuder, som han gladeligen accepterade. Men inte hålla ut en banal handelsförhandlingar. Det kan väcka anstöt din kompis.
När du är redo, måste du välja en plats att umgås. Informell atmosfär bidrar till att etablera kontakt, så det är populärt affärs frukost i restaurangen. Ofta mer intresserade personen samtycker träffa på territoriet för den andra parten. I detta fall är det bättre att inte sitta framför samtalspartner, och sidan. Så psykologisk rådgivning.
Håll dig till planen. När det kommer till långa förhandlingar, före starten av Speak föreskrifter. Kom till ett avtal, vilka frågor kommer att lösas i första hand, och det som följde. Bestäm hur länge du måste kommunicera - försena mötet minskar dess effektivitet. Därefter, i händelse av konflikt, kan du hänvisa till dessa avtal som en gemensam standard.
I tvist är mycket bekväm att använda de regler som utvecklats av företaget och deklarerade offentligt. Och om situationen strider mot reglerna, visar det. Är det rättvist att ge rabatter till nya kunder och ger inte samma förmån permanent? Du kan använda den här metoden, att vädja till universella värden. Till exempel bör oskyldiga människor lida? Eller så kan du avbryta varandra?
De viktigaste ämnen som diskuteras, den känslomässiga blir samtalspartner. Och sedan de upphör att höra varandra, och förhandlingar nå en återvändsgränd. För att undvika att falla i den fällan, måste du förstå vad den andra personen känner. Säg att dela sina känslor eller ber om ursäkt om du har blivit orsaken till känslor.
Fånga varje överenskommelse, uttryckte även preliminära resultat. Detta kommer att bidra till att nå samförstånd och eliminera tvetydighet och missförstånd. Om du ser att förhandlingarna har kört fast, dra en tid till en annan gång. Och förbereda för det på grundval av ny information.